医療機関では、全職員に対して年2回の医療安全研修を実施することが求められています。新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、従来のような院内での集合研修が困難となる中、当センターでは、インターネットを活用したe-ラーニングによる研修会を開催しています。
　今回の研修では、SOMPOリスクマネジメント株式会社の協力の下、「苦情対応のポイント」と「職員間のコミュニケーション」の2つのテーマを視聴し、研修後には各テーマの理解度確認テストを実施しました。研修は、インターネットに接続できるパソコンやタブレット、スマートフォンがあれば空いた時間にどこでも受けることができるため、これまでの集合研修と比較すると、感染症対策も兼ね、非常に受講しやすいものとなりました。

　今後も職員の知識と技術力向上のため、新しい取り組みを企画、実施してまいります。